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お手元にない場合にはご郵送いたしますので、チャットボット内「フレンツ倶楽部/利用登録について」よりご連絡ください。
エラーメッセージが表示され、ログインもしくは予約操作ができない
施設予約をキャンセルしたい

対象施設に設定されているキャンセル期限内であれば、ご自身で操作可能です。
キャンセル期限を過ぎた場合、ご自身でのキャンセル操作はできません。
その場合はマンション管理者様へのご相談をお願いします。
【キャンセル期限の確認方法】
ファンナビへログイン後、対象施設の「施設詳細」ページをご確認ください。